Wir suchen an unserem Standort in Darmstadt ab sofort eine/n Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit  Die LOGOSYS Logistik GmbH ist Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Das erwartet Sie in Ihrem neuen Aufgabenfeld:

• Bearbeitung aller eingehenden Kundenanrufe
• Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
• Pro-aktive Abstimmung mit unserem Kunden, einem namhaften Unternehmen der Pharmabranche
• Telesales nach Anfall bzw. Bedarf
• Teilnahme an Telefontrainings und Produktschulungen sowie Firmenveranstaltungen
• Auftragsannahme und Auftragserfassung im EDV-System
• Wenn notwendig, Nachbereitung bereits erfasster Aufträge im EDV-System
• Pflege der Kunden-,Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System
• Kontrolle der Bestände und pro-aktive Meldung an den Kunden
• Erstellung von Gutschriften/ Stornorechnungen
• Erfassung von Bestellungen
• Enge Abstimmung mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager und pro-aktive Information an diese Funktionsstellen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzfreude
• Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln

Das bieten wir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Beginn an
• Regelmäßige Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten möglich
• Eine Gesundheitsprämie bei geringen Krankheitstagen
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet
• Umfassende und intensive Einarbeitung
• Kollegiale Atmosphäre in einem dynamischen Umfeld
• Ein hohes Maß an Flexibilität durch ein Zeiterfassungssystem (Freizeitausgleich bei Überstunden möglich)
• Flache Hierarchien, sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
• Gute Erreichbarkeit, ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem privaten PKW
• Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Eine Mitarbeiterküche zum Erwärmen oder Kühlen der mitgebrachten Speisen und Getränke

Unsere Flexibilität verdanken wir dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden auch Sie Teil eines tollen Teams und bewerben sich Sie für diese Stelle mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, Angabe zur Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin per  E-Mail an bewerbung@logosys.de LOGOSYS Logistik GmbH Otto-Röhm-Str. 69 64293 Darmstadt   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!